Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son Güncelleme: 16.09.2026
1. Taraflar
Satıcı: DoksaniQ
İşletmeci: Utkan Güvensoy
Adres: Bahçelievler Mahallesi, Kazakistan Caddesi No:83, 06490 Çankaya / Ankara
E-posta: info@doksaniq.net
Web: https://doksaniq.net
Alıcı, sipariş sırasında ad, soyad, e-posta, telefon, teslimat ve varsa kurumsal fatura bilgilerini beyan eden gerçek veya tüzel kişidir.
2. Konu
Bu sözleşme, Alıcının doksaniq.net üzerinden sipariş verdiği futbol koleksiyon ürünü ile seçtiği imza, kişiselleştirme, çerçeve, paketleme ve diğer seçeneklerin satışı, hazırlanması, ödenmesi ve teslimine ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler.
3. Ürün ve Bedel
Ürün adı, adedi, özellikleri, seçilen seçenekler, ürün bedeli, ek seçenek bedelleri, indirimler, kargo ve vergiler dahil toplam tutar sipariş özeti ile sipariş onayında gösterilir. Alıcı siparişi onaylamadan önce bu bilgileri kontrol etmekle yükümlüdür.
4. Ödeme
Ödeme PayTR aracılığıyla kredi veya banka kartı ya da aktifse Havale / EFT yöntemiyle yapılır. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz. Havale siparişinde hazırlık, ödemenin Satıcı hesabına ulaşıp doğrulanmasından sonra başlar.
5. Hazırlık ve Teslimat
Ürün, ürün sayfasında belirtilen termin süresine göre hazırlanır. İmza temini, kişiselleştirme, çerçeveleme, kalite kontrol ve sertifikalandırma süreleri ürüne göre değişebilir. Kişiye özel ürünlerde sipariş öncesinde bildirilen daha uzun teslim süresi kararlaştırılabilir. Sipariş kargoya verildiğinde takip bilgisi Alıcıya iletilir. Malın Alıcıya teslimine kadar oluşan kayıp ve hasardan mevzuat kapsamında Satıcı sorumludur.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, cayma hakkı istisnasına girmeyen ürünlerde teslimden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Bildirim info@doksaniq.net adresine sipariş numarasıyla yapılır. Alıcı cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde ürünü kendisine bildirilen yöntemle iade eder. İade, satın almada kullanılan ödeme aracına uygun ve tüketiciye masraf yüklemeyecek şekilde yasal süre içinde gerçekleştirilir.
7. Cayma Hakkı İstisnaları
Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. İsme veya numaraya özel forma, özel mesaj, belirli kişiye yönelik imza, müşterinin yüklediği görselle hazırlanan ürün ve siparişe özel çerçeveleme bu kapsamdadır. Bu istisna ayıplı, hasarlı veya siparişten farklı teslim edilen ürüne ilişkin yasal seçimlik hakları ortadan kaldırmaz.
8. Ayıplı Ürün ve İnceleme
Alıcı yanlış, eksik, ayıplı veya taşıma sırasında hasar görmüş ürünleri makul süre içinde Satıcıya bildirmelidir. İnceleme sonucunda mevzuata uygun onarım, değişim, bedel indirimi veya iade uygulanır. Ürüne bağlı sertifika, seri numarası ve medya kayıtları incelemede kullanılabilir.
9. Mücbir Sebep
Doğal afet, savaş, salgın, grev, ulaşım kesintisi, resmî makam kararı, imza organizasyonunun tarafların kontrolü dışında iptali veya benzeri öngörülemeyen durumlarda tarafların yükümlülükleri mevzuata uygun biçimde değerlendirilir. Teslimin imkânsızlaşması halinde Alıcı bilgilendirilir ve tahsil edilen bedeller yasal süre içinde iade edilir.
10. Kayıtlar ve Uyuşmazlık
Sipariş, sözleşme onayı, ödeme, e-posta, sertifika ve sistem kayıtları ilgili mevzuat çerçevesinde saklanır. Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
11. Yürürlük
Alıcı, siparişi tamamlamadan önce Ön Bilgilendirme Formunu ve bu sözleşmeyi okuyup elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Sözleşme siparişin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer.
1. Taraflar
Satıcı: DoksaniQ
İşletmeci: Utkan Güvensoy
Adres: Bahçelievler Mahallesi, Kazakistan Caddesi No:83, 06490 Çankaya / Ankara
E-posta: info@doksaniq.net
Web: https://doksaniq.net
Alıcı, sipariş sırasında ad, soyad, e-posta, telefon, teslimat ve varsa kurumsal fatura bilgilerini beyan eden gerçek veya tüzel kişidir.
2. Konu
Bu sözleşme, Alıcının doksaniq.net üzerinden sipariş verdiği futbol koleksiyon ürünü ile seçtiği imza, kişiselleştirme, çerçeve, paketleme ve diğer seçeneklerin satışı, hazırlanması, ödenmesi ve teslimine ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler.
3. Ürün ve Bedel
Ürün adı, adedi, özellikleri, seçilen seçenekler, ürün bedeli, ek seçenek bedelleri, indirimler, kargo ve vergiler dahil toplam tutar sipariş özeti ile sipariş onayında gösterilir. Alıcı siparişi onaylamadan önce bu bilgileri kontrol etmekle yükümlüdür.
4. Ödeme
Ödeme PayTR aracılığıyla kredi veya banka kartı ya da aktifse Havale / EFT yöntemiyle yapılır. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz. Havale siparişinde hazırlık, ödemenin Satıcı hesabına ulaşıp doğrulanmasından sonra başlar.
5. Hazırlık ve Teslimat
Ürün, ürün sayfasında belirtilen termin süresine göre hazırlanır. İmza temini, kişiselleştirme, çerçeveleme, kalite kontrol ve sertifikalandırma süreleri ürüne göre değişebilir. Kişiye özel ürünlerde sipariş öncesinde bildirilen daha uzun teslim süresi kararlaştırılabilir. Sipariş kargoya verildiğinde takip bilgisi Alıcıya iletilir. Malın Alıcıya teslimine kadar oluşan kayıp ve hasardan mevzuat kapsamında Satıcı sorumludur.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, cayma hakkı istisnasına girmeyen ürünlerde teslimden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Bildirim info@doksaniq.net adresine sipariş numarasıyla yapılır. Alıcı cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde ürünü kendisine bildirilen yöntemle iade eder. İade, satın almada kullanılan ödeme aracına uygun ve tüketiciye masraf yüklemeyecek şekilde yasal süre içinde gerçekleştirilir.
7. Cayma Hakkı İstisnaları
Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. İsme veya numaraya özel forma, özel mesaj, belirli kişiye yönelik imza, müşterinin yüklediği görselle hazırlanan ürün ve siparişe özel çerçeveleme bu kapsamdadır. Bu istisna ayıplı, hasarlı veya siparişten farklı teslim edilen ürüne ilişkin yasal seçimlik hakları ortadan kaldırmaz.
8. Ayıplı Ürün ve İnceleme
Alıcı yanlış, eksik, ayıplı veya taşıma sırasında hasar görmüş ürünleri makul süre içinde Satıcıya bildirmelidir. İnceleme sonucunda mevzuata uygun onarım, değişim, bedel indirimi veya iade uygulanır. Ürüne bağlı sertifika, seri numarası ve medya kayıtları incelemede kullanılabilir.
9. Mücbir Sebep
Doğal afet, savaş, salgın, grev, ulaşım kesintisi, resmî makam kararı, imza organizasyonunun tarafların kontrolü dışında iptali veya benzeri öngörülemeyen durumlarda tarafların yükümlülükleri mevzuata uygun biçimde değerlendirilir. Teslimin imkânsızlaşması halinde Alıcı bilgilendirilir ve tahsil edilen bedeller yasal süre içinde iade edilir.
10. Kayıtlar ve Uyuşmazlık
Sipariş, sözleşme onayı, ödeme, e-posta, sertifika ve sistem kayıtları ilgili mevzuat çerçevesinde saklanır. Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
11. Yürürlük
Alıcı, siparişi tamamlamadan önce Ön Bilgilendirme Formunu ve bu sözleşmeyi okuyup elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Sözleşme siparişin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer.